Termoinstal Distribution livreaza produse in toata Romania, prin firme de curierat partenere: Fan Courier, GLS, Cargus, Dragon Star, Pallex sau alte companii specializate.
Termenul de livrare standard este intre 1 si 3 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor in stoc si de localitatea de destinatie.
Pentru produsele paletizate sau voluminoase, termenul de livrare este de 3 – 5 zile lucratoare, deoarece poate fi necesara contractarea de servicii de transport prin bursa de marfuri.
Pentru produsele care nu se afla in stoc, clientul va fi informat prin e-mail sau telefonic despre noul termen de livrare estimat.
Costul transportului este calculat automat la finalizarea comenzii, in functie de greutatea si volumul produselor.
Pentru comenzi voluminoase sau cu articole de dimensiuni atipice (ex. tevi, distribuitoare, cutii metalice, pachete paletizate), costul poate fi ajustat dupa plasarea comenzii. In acest caz, clientul va fi contactat pentru confirmare inainte de expediere.
Produsele sunt ambalate corespunzator pentru a preveni deteriorarea pe durata transportului.
La primirea coletului, clientul are obligatia de a verifica integritatea ambalajului. Daca se observa deteriorari evidente, se recomanda refuzarea coletului si completarea unui proces-verbal de constatare impreuna cu reprezentantul firmei de curierat.
Dupa acceptarea coletului fara obiectii, raspunderea pentru eventualele daune ulterioare trece in sarcina cumparatorului.
Ridicarea personala este disponibila din depozitul Termoinstal Distribution, la urmatoarea adresa:
Soseaua Alexandriei 86-88, Bragadiru, Ilfov, Romania, 077025
Telefon: 0773 746 543
Ridicarea se face doar dupa confirmarea prealabila a comenzii de catre un reprezentant Termoinstal Distribution.
Dupa confirmare, clientul va primi intervalul orar disponibil pentru ridicare.
Termoinstal Distribution nu poate fi facuta responsabila pentru intarzieri cauzate de:
- Conditii meteo nefavorabile,
- Evenimente de forta majora,
- Blocaje rutiere sau alte circumstante independente de controlul nostru,
- Indisponibilitatea temporara a transportatorilor parteneri.
Ne angajam insa sa facem tot posibilul pentru a livra comenzile in cel mai scurt timp posibil.
Pentru informatii suplimentare legate de livrare, costuri sau termene, ne poti contacta:
Telefon: 0773 746 543
